ギンザ ミワ オンラインショップ/ご利用ガイド

こちらは「ミワオンラインショップ」です。

「良質で独自の商品を、まごころ込めてご提供する」をコンセプトに優れた品質、知性と格調をたたえた逸品からちょっとした贈り物まで、数多くのジュエリーやギフトを取り揃えております。

ぜひお気に入りの商品をお探しください。

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ご購入の際は商品詳細から商品をカートへ入れ、ショッピングカートページへ移動してください。

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送料について

• 配送業者は佐川急便にて貴重品扱いで発送させていただきます。
  送料全国一律無料(離島・一部地域でも追加料金はかかりません)

お届け時間について

• お時間帯指定をご利用の場合は下記よりお選び下さい。
  
  午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご指定可能です(地域によってはご指定できない場合もございますので、予めご了承ください)
  商品配送については【貴重品】扱いにて行っており、お客様への手渡しを原則としておりますので「宅配ボックスへの投函」は行っておりません。

お届け日数について

• 発送までのお日にちは、商品によって異なりますので、ご入金確認後、発送日時の目安をお電話またはメールにてご連絡させていただきます。
  その後、発送が完了次第、改めてメールにて発送のご連絡をさせていただきます。
  在庫が確認でき次第、発送可能なもので約1週間以内、サイズ調整等お時間をいただく商品に関しましては、約3週間以内で発送させていただきます。

• 原則、返品はお受けしておりません。
  万一、お届けした商品が、配送中の事故等で、破損や汚れが生じた場合や、弊社の責任において、
  商品の不備が認められる場合(不良品、違う商品等)は、送料を弊社負担で、ご対応させていただきます。
  その場合は、お手数ですが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  上記の場合においても、商品の使用が認められる場合や、お客様の故意の過失・破損が認められる場合は、返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

• 当店の商品には、ミワ独自の品質保証書が発行されます。
  ダイヤモンド鑑定書は、ダイヤモンドに対しての品質保証書となり、商品に対してではありません。
  ミワでは、独自の品質保証書を発行することにより、商品に対する保証を、お客様にお約束させていただいております。
  

  

  ※一部、品質保証書を発行できない商品もございます。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

リングサイズ変更について

• ご購入後、お手元にお届けしてからのリングサイズ変更につきましては、有償にてお受けしております。
  まずは、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

修理について

• 修理・リフォームをご希望されるお客様にはご相談の上、可能な限り承ります。
  修理・リフォームの代金・期間につきましては、デザインの内容や時期により変動がありますが、
  デザインとお見積もり確定後、加工から仕上がりまで通常１ヶ月ほどのお時間を頂いております。