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当サイトについて

こちらは「ミワオンラインショップ」です。

「良質で独自の商品を、まごころ込めてご提供する」をコンセプトに優れた品質、知性と格調をたたえた逸品からちょっとした贈り物まで、数多くのジュエリーやギフトを取り揃えております。

ぜひお気に入りの商品をお探しください。

まずは会員登録

当サイトは会員登録をしてただくことで以降、スムーズにお買い物をしていただくことができます。
(※登録費用はかかりません)

  • 画面右上の「新規会員登録」より会員情報登録画面へ移ります。登録フォームより必要事項を入力いただき、会員登録を完了してください。
  • 入会後、ご購入履歴やお気に入りなどを確認できるマイページをご利用いただけます。
  • ※登録いただいた個人情報は、配送等業務上必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません。
    詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

お気に入りの一品を見つけてください

気になる商品は「お気に入り」へ登録して、あとで確認することができます。
(※会員登録が必要です)

  • 商品は同時に店舗で取り扱っているものもございます。情報の更新には迅速を心がけておりますが、ご注文時に万一売り切れとなっておりました際には申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
  • 照明の具合などにより、実際の商品と掲載イメージの色味が違う場合がございます。

ご購入はショッピングカートから

ご購入の際は商品詳細から商品をカートへ入れ、ショッピングカートページへ移動してください。

  • ショッピングカートからご購入フローの画面に入られた場合、一定時間以上同じ画面を表示されたままにされますと、ショッピングカートTOPに遷移するようになっております。

お支払い方法について

お支払い方法は、「銀行振り込み」と「クレジットカード決済」をお選びいただけます。
取引限度額を超える商品におきましては「クレジットカード決済」が使用できない場合がございます。予め了承ください。
銀行振込の場合、購入意思確認後、3営業日以内でお振り込みください。
ご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

発送について

送料について

  • 配送業者は佐川急便にて貴重品扱いで発送させていただきます。
    送料全国一律無料(離島・一部地域でも追加料金はかかりません)

お届け時間について

  • お時間帯指定をご利用の場合は下記よりお選び下さい。
    午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時でご指定可能です(地域によってはご指定できない場合もございますので、予めご了承ください)
    商品配送については【貴重品】扱いにて行っており、お客様への手渡しを原則としておりますので「宅配ボックスへの投函」は行っておりません。

お届け日数について

  • 発送までのお日にちは、商品によって異なりますので、ご入金確認後、発送日時の目安をお電話またはメールにてご連絡させていただきます。
    その後、発送が完了次第、改めてメールにて発送のご連絡をさせていただきます。
    在庫が確認でき次第、発送可能なもので約1週間以内、サイズ調整等お時間をいただく商品に関しましては、約3週間以内で発送させていただきます。

返品について

  • 原則、返品はお受けしておりません。
    万一、お届けした商品が、配送中の事故等で、破損や汚れが生じた場合や、弊社の責任において、
    商品の不備が認められる場合(不良品、違う商品等)は、送料を弊社負担で、ご対応させていただきます。
    その場合は、お手数ですが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    上記の場合においても、商品の使用が認められる場合や、お客様の故意の過失・破損が認められる場合は、返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

品質保証書について

  • 当店の商品には、ミワ独自の品質保証書が発行されます。
    ダイヤモンド鑑定書は、ダイヤモンドに対しての品質保証書となり、商品に対してではありません。
    ミワでは、独自の品質保証書を発行することにより、商品に対する保証を、お客様にお約束させていただいております。

    ※一部、品質保証書を発行できない商品もございます。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

アフターケアについて

リングサイズ変更について

  • ご購入後、お手元にお届けしてからのリングサイズ変更につきましては、有償にてお受けしております。
    まずは、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

修理について

  • 修理・リフォームをご希望されるお客様にはご相談の上、可能な限り承ります。
    修理・リフォームの代金・期間につきましては、デザインの内容や時期により変動がありますが、
    デザインとお見積もり確定後、加工から仕上がりまで通常1ヶ月ほどのお時間を頂いております。

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